邵阳:气象96121——农民兄弟的好朋友
邵阳市气象局着力加强气象为“三农”服务的多轨道业务建设,为推进该市社会主义新农村建设做出了积极贡献。目前全市“96121”全面启动,其服务质量之高、使用户之多和服务范围之广均排行全省榜首。
2004年,邵阳市气象信息中心联合市电信公司在全市范围内启动“96121”农村电信固定用户包月业务,2006年又以1元包月的超值服务在绥宁、新宁、隆回等县试点,农民朋友每月只需1元钱就可随时拨打“96121”了解天气预报或在“农友天地”等栏目中获得农业科技信息和法律知识,该业务推出以后深受农村用户的喜爱,目前已有约17万用户享受到了“96121”包月业务超值服务,尝到了科技兴农、气象卫农的甜头。
气象工作者们时刻心系大众,每逢预测到有灾害性天气,为了将灾害性天气带来的损失减少到最低程度,总是在第一时间全方位启动免费预警渠道,通过手机短信免费群发、固定电话免费外呼的方式,让广大市民及时地了解到天气信息,提前做好相应的预防措施。据不完全统计,到目前为止,气象信息中心今年已启动灾害性天气气象免费预警30余次,为50多万手机及固话用户免费提供了服务。今年9月初,气象台预测到将有寒露风灾害性天气,当时正值晚稻抽穗,为了让农民朋友及时了解到这一信息以减少其经济损失,信息中心立即联系电信局,通过语音外呼方式将灾害性天气预警信息传递给了千家万户。事后隆回县有一位农民朋友还特地拨打了气象信息中心的客服电话表示感谢。
为了更好地做好公益性气象服务,气象信息中心投入了大量的人力物力通过电话外呼的方式为广大手机用户朋友主动提供了2元包月的手机气象短信业务订制的服务,目前全市已有近20万户的手机用户朋友每天都可以通过手机短信及时地了解未来48小时的天气情况。